 | 招聘职位 |  | | | | | 职位推荐 | | | | | | | | 职位性质： | 全职 | 招聘部门： | 本部 | | 招聘人数： | 若干人 | 职位月薪： | 3000～3999 | | 发布日期： | 2016/10/11 | 截止日期： | 2017/4/9 | | 学历要求： | 不限 | 工作经验： | 不限 | | 年龄要求： | 不限 | 性别要求： | 不限 | | 语言能力： | 不限 | 简历语言： | 不限 | | 职位描述： | 职位描述
1、负责接待所有来院顾客，根据顾客具体情况区别对待,对顾客进行分诊，推荐适合医生给顾客，让顾客放心就诊；
2、接待参观的顾客，热情大方，有礼有节，按照职责权限回答问题，专人引导参观；
3、有技巧地了解病人信息资料，搜集和积累客户信息，将客户就诊信息第一时间传递到咨询组,对信息进行整理、汇总与分析，为相关部门和科室提供资讯；
4、熟悉各科室的功能和医疗技术服务项目；熟悉各科专家的专长和坐诊时间；掌握各科常见病的分诊和防治知识；了解常规检验报告的数值与临床意义；与各科室做好沟通、密切配合；
5、对医院接受服务过程中需要帮助的客户及时提供帮助；及时解决客户在就诊环节中遇到的问题，消除客户诊疗过程中产生的不满情绪，特殊情况先行安抚隔离客户，防止事态扩大，及时汇报并协助上级处理,突发事件执行相应应急预案；
6、按照相关流程要求安排体检客户和会员客户的就诊工作；
7、负责各管辖区域的环境、饮用水、书报刊物、绿植装饰等物品的维护，督促保洁、保安的客户服务工作。
任职资格：
1、形象、形体、气质良好，仪态大方，身高160-170cm；
2、心态良好，积极、勤奋；
3、亲和力强，笑容好；
4、语言表达流畅，普通话标准，沟通良好；
备注：简历投递时请仔细查看工作地点和要求！
其他：5.5天/周 法定节假日 五险齐全 | |
