| | | 职位性质： | 全职 | 招聘部门： | 本部 | | 招聘人数： | 10人 | 职位月薪： | 3000～3999 | | 发布日期： | 2017/12/4 | 截止日期： | 2018/6/2 | | 学历要求： | 中专 | 工作经验： | 不限 | | 年龄要求： | 不限 | 性别要求： | 不限 | | 语言能力： | 不限 | 简历语言： | 不限 | | 工作地区： | 广东广州 | | 其他待遇： | 绩效奖金、五险、员工旅游、加班补贴、医疗保险 | | 职位描述： | 职位描述：
1、通过在线聊天工具解答顾客对产品购买和购买服务的咨询；
2、负责及时跟踪货品发货动向，与发货部门及时沟通，避免顾客不满意；
3、及时回复顾客的留言、来信，促成商品的销出；
4、独立完成售前、售中及售后的操作流程；
5、负责组织处理客户质量投诉，做好售后服务工作；
6、承办上级交办的其它事项。
任职资格：
1、中专及以上学历，专业不限，工作经验不限；
2、熟悉使用电脑软件，能熟练操作阿里旺旺等聊天工具；
3、有耐心，积极乐观，应变能力强，认真负责，具有良好的服务意识及抗压能力；
4、熟悉淘宝交易流程，有淘宝客服经验优先考虑。
公司福利：
1、提供住宿，加班补贴，晚归车补；
2、有舒适的开放式办公环境及配备冰箱、微波炉、饮水机、健身器材活动室等的员工休闲区；
3、公司每天下午3点有免费下午茶，尽情地跟伴们一起享用水果、点心；
4、六一、中秋、春节等节日公司发放福利品，春节派发开门利是；
5、每月有定期的集体活动；
6、员工试用公司产品，双十一奖金，年度奖金等；
7、公司坐落于广州萝岗区科学城，位处天河、黄埔和萝岗交界处，四通八达，交通便利 | |
公司简介 
